需联系支持获取临时解决方案! KB5071546更新导致Win10与Server出现MSMQ故障

2026-03-29 06:35:02发布 0次浏览

详情描述

这个问题是微软官方确认的一个已知严重故障。当您在 Windows 10 或 Windows Server 上安装 2025年1月14日 发布的更新 KB5071407 或 KB5071546 后，依赖 Microsoft Message Queuing (MSMQ) 服务的应用程序和功能会受到严重影响。

以下是问题的详细说明、临时解决方案和官方建议。

问题核心

此更新破坏了 Windows 消息队列 (MSMQ) 服务的核心功能。具体表现为：

MSMQ 服务无法启动，错误代码可能为 0x424。
即使服务能启动，队列管理器也无法正常运行，导致应用程序无法通过 MSMQ 发送或接收消息。
影响所有使用 MSMQ 的应用程序、服务和内部组件。

影响范围

操作系统： Windows 10 版本 22H2, 21H2; Windows Server 2022, 2019, 2016 等。
更新： KB5071407（月度安全更新）和 KB5071546（仅安全更新）。
受影响组件： 任何依赖 MSMQ 的服务，例如某些旧版的 BizTalk Server 适配器、内部开发的基于 MSMQ 的应用程序等。

解决方案 (临时)

微软官方的首要建议是 卸载有问题的更新。这是目前最直接有效的解决方法。

方法一：通过控制面板卸载更新 (推荐) 以 管理员身份 打开 命令提示符 (CMD) 或 PowerShell。输入以下命令并按回车，这会在当前用户桌面创建一个名为 UninstallUpdates.cmd 的批处理文件：

echo @echo off >"%USERPROFILE%\Desktop\UninstallUpdates.cmd" && echo if not "%%1"=="am_admin" (powershell -Command "Start-Process '%%~s0' -Verb RunAs" ^& exit /b) >>"%USERPROFILE%\Desktop\UninstallUpdates.cmd" && echo echo Uninstalling the problematic updates... >>"%USERPROFILE%\Desktop\UninstallUpdates.cmd" && echo wusa /uninstall /kb:5071407 /quiet /norestart >>"%USERPROFILE%\Desktop\UninstallUpdates.cmd" && echo wusa /uninstall /kb:5071546 /quiet /norestart >>"%USERPROFILE%\Desktop\UninstallUpdates.cmd" && echo echo Updates uninstalled. Please restart your computer. >>"%USERPROFILE%\Desktop\UninstallUpdates.cmd" && echo pause >>"%USERPROFILE%\Desktop\UninstallUpdates.cmd"

转到您的桌面，找到并 右键点击 UninstallUpdates.cmd 文件，选择 “以管理员身份运行”。脚本会自动卸载两个有问题的更新。完成后，按提示 重启计算机。 方法二：手动卸载 打开 控制面板 -> 程序 -> 程序和功能 -> 查看已安装的更新。在列表中找到对应您系统的更新：

KB5071407 (2025-01 适用于 xxxx 的累积更新)
KB5071546 (2025-01 适用于 xxxx 的安全更新)

右键点击该更新，选择卸载，然后按照提示完成操作并重启。 方法三：使用 PowerShell 卸载

以管理员身份运行 PowerShell，执行以下命令之一（根据您实际安装的更新编号）：

# 卸载 KB5071407
wusa /uninstall /kb:5071407 /quiet /norestart

# 或卸载 KB5071546
wusa /uninstall /kb:5071546 /quiet /norestart

执行后重启计算机。

后续操作与预防措施

暂停自动更新： 在微软发布修复此问题的更新之前，建议暂时暂停 Windows Update，防止系统自动重新安装有问题的更新。

进入 设置 -> 更新和安全 -> Windows 更新 -> 暂停更新，最多可暂停 5 周。

使用组策略延迟更新 (企业用户)： 可以通过组策略将更新延迟一段时间，等待微软发布修复补丁。 关注官方信息： 密切关注微软官方通告。预计微软会在 2025年2月11日 的“补丁星期二”或之前发布一个包含修复程序的更新。届时，您应该安装这个新的更新。 联系支持： 如果您在卸载更新后问题仍然存在，或者您的生产环境非常关键，无法卸载安全更新，那么必须联系微软官方支持以获取针对您具体环境定制的帮助。